Мотивация сотрудников на предприятии. Как увеличить производительность
Автор
Каждый руководитель должен владеть инструментом - мотивацией персонала. Благодаря ей компания достигает плана в нужные сроки и увеличивает доходы. Систему мотивации организовывают, чтобы она работала на благо предприятия и сотрудников.
Мотивация сотрудников
Мотивация сотрудников компании - эффективная система методов, увеличивающая производительность труда. Это - набор стимулов, определяющих поведение человека. Данные меры направлены на улучшение трудоспособности работников. Методы, побуждающие коллектив к труду, выбирает каждый работодатель. Цель - достижение главной поставленной задачи. Мотивированный сотрудник испытывает удовольствие от работы. Насилием результата достичь невозможно. Для мотивации требуется признание руководителем достижений работников и их поощрение за добросовестный труд. Это сложный процесс, который требует учета количества и качества труда. По этой причине руководитель предприятия выбирает систему мотивации в отношении подчиненных. Важную роль в этом играет учет характера каждого члена команды.
Шаги по внедрению системы
Система мотивации - меры, направленные на поддержку внутренних ценностей и потребностей внутри коллектива. Мероприятия стимулируют у трудовых кадров усердие, инициативность и желание работать. Этапы внедрения системы мотивации:1. Постановка целей и задач. Проработка миссии компании2. Формирование рабочей группы3. Разработка плана внедрения системы мер стимулирования4. Утверждение плана5. Создание компенсационной и некомпенсационной системы мотивации6. Оформление документов7. Внедрение стимулирующих мер воздействия и проведение мероприятий8. Анализ деятельности трудового коллективаЭти шаги совершаются руководителем постепенно. Нужно не испугать сотрудников новыми переменами. Коллектив должен привыкнуть к нововведениям и найти положительные моменты. При достижении этого трудовая эффективность вырастет.
Система мотивации
Система мотивации сотрудников - это два крупных компонентаКомпенсационная и некомпенсационная система. Компенсационная система - это:
- Оплата труда
- Денежные компенсации при временной нетрудоспособности работников
- Страхование сотрудников компании
- Выплата средств за сверхурочную работу
- Компенсация при сокращении штата и по другим причинам
Некоменсационная система мотивации не предполагает денежных выплат сотрудникам компании и включает методы:
- Проведение работодателем кооперативов для сплочения сотрудников компании и укрепления их командного духа
- Мероприятия, направленные на поднятие самооценки трудового коллектива и получение каждым работником удовлетворения от своей деятельности
- Улучшение морального и эмоционального состояния персонала, комплексы программ для повышения квалификации, совершенствования своих способностей, повышения интеллекта
- Постановка целей и задач
- Контроль над своевременным их выполнением
- Предложение занять позицию лидера
Постепенное внедрение мотивационной системы позволяет подготовить сотрудника к нововведениям и расположить их к ним. Работодателю удается мотивировать сотрудников и повысить производительность труда в компании.
Виды мотивации
Мотивация побуждает человека к активной деятельности. Стимулирование же призвано воздействовать на специалиста, чтобы заставить его работать больше и увеличить производительность труда. Существует несколько видов мотивации:
- Материальная, в рамках которой сотрудник получает вознаграждение в денежной форме, в виде услуг и материальных объектов. Такая мотивация работает в отношении одного человека или всех работников. В масштабах предприятия такой формат используют редко. Причина - малоэффективность метода в отношении большой группы людей
- Нематериальная. В рамках нее сотрудник получает эмоциональные выгоды. К ним относят равновесие, призвание, любовь к себе, уважение. Такие меры стимулирования применяют по отношению к одному работнику и ко всему рабочему коллективу
- Положительная, характерной чертой которой является использование положительных методов стимулирования
- Отрицательная, основой которой являются отрицательные методы стимулирования
- Внешняя. Руководители воздействуют на сотрудников компании различными способами. Наградой в этом случае становится благодарность или наказание
- Внутренняя. Она предполагает самостоятельное появление стимулов у сотрудника. Выполнение задач и достижение целей приносит моральное удовлетворение . Однако, человек может продолжать искать выгоду в коллективе. Чтобы получить желаемое благо, внешних рычагов воздействия мало. Используют больше способов
Материальные поощрения
Простой и элементарный вид поощрения. Чтобы, мотивировать сотрудника, не нужно анализировать его способности и потребности. Руководитель может поощрить работника предприятия. Такой способ для персонала эффективен, однако есть люди, которым важнее человеческое отношение.Материальные способы мотивации персонала:
- Увеличение зарплаты сотрудников. При небольшом штате такие расходы не сильно отразятся на бюджете предприятия. При этом прибавка сильно мотивирует сотрудников. Первые месяцы сотрудники компании будут рады решению руководства
- Выплата премии за перевыполнение плана. Вознаграждения улучшают мотивацию работников. Они добросовестно выполняют работу и повышают показатели
- Скидка на услуги или товары. Корпоративные скидки увеличивают прибыль и заставляют работать сарафанное радио. Довольные подчиненные расскажут своим друзьям и знакомым о щедрости руководства и прорекламируют продукт. В результате добьются роста продаж
- Оплата обучения персонала. Индивидуальные и коллективные тренинги - тренд 2022 года. Работодатели часто отправляют своих подчиненных для получения навыков на обучающие мероприятия. Вложение денег в обучение коллектива оправдает себя. Сотрудники начнут выполнять работу и применять полученные знания и опыт, в результате увеличатся продажи
- Покупка нового оборудования, техники или ремонт кабинета. От комфортного рабочего места зависит производительность труда. Покупка эргономичной мебели обеспечит высокие показатели работы
- Подарки. Букеты, конверты с деньгами не оставят работника равнодушным. Работодатели часто дарят билеты в театр, абонементы в тренажерные залы и путевки на отдых. Главное - заранее узнать предпочтения
- Мелочи. Премии руководители заменяют материальными поощрениями. Корпоративная связь, бесплатное питание, отгулы, дополнительное медицинское страхование, возможность пораньше уйти с работы - все это понравится работнику
Материальные способы мотивации персонала улучшают отношения в коллективе, повышают производительность труда и увеличивают продажи в компании. Люди заинтересованы в получении бонусов, поэтому больше работают и внимательно относятся к исполнению должностных обязанностей.
Перспективы на будущее
Хорошие сотрудники на вес золота. Работодатель, который ценит работника может сообщить ему об этом лично. Многие карьеристы рассчитывают на успех и ждут повышения. При уверенности в этом они начинают трудиться усерднее. Главная задача руководителя - сдержать свое слово.
Хороший работодатель дорожит репутацией и исполняет обещания.
Доброе слово
Есть люди, которые человеческие отношения ценят больше зарплаты. Чаще всего это относится к женскому полу. Многие девушки получают удовольствие от работы в приятном коллективе, дружеской атмосфере. Мотивировать их можно по-разному:
- Похвала. Не каждый начальник хвалит подчиненных. Такой мотивацией руководитель может дать больше, чем деньгами. Например, «спасибо» или «молодец» подарит работнику хорошее настроение и заряд бодрости на весь день. В результате бизнес-процессы будут идти лучше
- Беседа начальника с подчиненными. В коллективе часто возникают вопросы, которые не с кем обсудить. Коллеги не всегда могут помочь в разрешении проблемы. Общение руководителя с персоналом всего 1 час в день будет хорошей помощью подчиненным
- Обсуждение важных вопросов всем коллективом. Чаще в компании с инициативой выступают смелые и активные работники. Другие молчат и стоят в сторонке. Такой персонал не замечают и перестают посвящать в дела фирмы. Скооперировать коллектив и повысить kpi в 2022 году, можно используя несколько нестандартных способов. Например, можно организовать тимбилдинг. В новых обстоятельствах люди раскрываются иначе. Может быть, интересные идеи будут предложены самым спокойным членом трудового коллектива
- Доска почета - один из способов, который улучшает мотивацию трудовых кадров. Люди будут лучше работать, если станут наблюдать за успехами и достижениями в виде снимков на доске. Разместив информацию о лучших работниках месяца на сайте или в блоге, можно мотивировать персонал оперативно разрешать все задачи
- Гибкий график. Задачи руководителя - организовать удобный и комфортный режим работы. Специалистам одной профессии продуктивнее работать по утрам. Другим - вечером. Прием на работу дистанционно позволит решить все задачи предприятия и эффективно организовать работу
Необычные способы
Список таких способов невелик. К ним относятся серьезно не в каждом коллективе. 1. Учет темперамента. Например, работодатель может по-разному относиться к труду сангвиников, холериков, флегматиков и меланхоликов. Чтобы понять черты характера, проводят психологическое тестирование2. Игра на амбициях - уникальный способ, основателем которого стал Уолт Дисней. Ее суть заключается в том, чтобы переименовывать непрестижные профессии. Например, сейчас практически ни в одной фирме нет уборщиц. Есть мастера чистоты или менеджеры по хозяйству3. Внутренняя система поощрений в коллективе. Интересная идея, связанная с коммуникацией с коллегами. Например, создают корпоративную программу, в которой каждый работник может оставить отзывы и обратную связь о деятельности коллег. Создать ее в 2022 году можно в чате в Телеграм-канале, приложении для бизнесаСтимулируют людей, став ближе к ним. Больше общайтесь с подчиненными, прислушивайтесь к ним и выслушивайте мнение каждого.
Мотивация удаленных членов команды
Территориальное место расположения работы не влияет на отношения руководителя с подчиненным. В 2022 году огромное количество единиц в штате работают дистанционно.
Фрилансерам важна похвала и доброе слово, хотя материальное вознаграждение приветствуется всегда.
Мотивировать удаленного члена команды можно:
- Познакомившись с человеком на личной встрече или во время созвона
- Контролируя лично выполняемые им задачи
- Приглашая фрилансера за счет организации в головной офис для беседы
- Проводя конференции, тимбилдинги и другие мероприятия
Удаленным работникам важно чувствовать причастность к общему делу. В этом случае производительность труда будет расти вместе с продажами.
Когда мотивация не поможет
Стимулирование работников и различные виды мотивации не помогут, если в организации наблюдаются большие проблемы. Это могут быть непрозрачные рабочие процессы, низкий уровень заработной платы, переработка, нервный и неуравновешенный руководитель и плохой климат в коллективе.
Мотивация - не «волшебная таблетка» и не поможет добиться поставленных целей в таких условиях. Поэтому руководителю необходимо исключить ошибки в рабочих процессах и управлении персоналом.
Работодателю важно научиться не обесценивать труд работников, исключать латентную агрессию по отношению к персоналу и вырабатывать коммуникативные навыки.
Резюмируем
Мотивация побуждает трудовой коллектив работать лучше и больше. Материальная в условиях ограниченного бюджета используется непостоянно. Поэтому руководителям необходимо использовать другие способы, чтобы улучшить климат в коллективе и повысить производительность труда.
